PENERAPAN PELAYANAN PETUGAS DALAM MELAKSANAKAN PROGRAM MANAJEMEN TERPADU BALITA SAKIT (MTBS) DI PUSKESMAS PADANG BULAN MEDAN

Abstract

Manajemen Terpadu Balita Sakit (MTBS) merupakan salah satu strategi untuk meningkatkan kualitas pelayanan bagi bayi dan balita sakit yang datang ke puskesmas. Untuk menunjang program tersebut telah dilakukan pelatihan MTBS terhadap 33 puskesmas Padang Bulan Medan, semuanya melaksanakan MTBS, dengan cakupan ratarata bayi dan balita yang ditangani dengan pendekatan MTBS 100%. Pencapaian kinerja tersebut tidak lepas dari peran kerja petugas pelaksana MTBS. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui penerapan pelayanan petugas dalam melaksanakan program manajemen terpadu balita sakit (MTBS) di puskesmas Padang Bulan Medan.Jenis penelitian observasi langsung dengan metode survey dan pendekatan pada petugas MTBS. Instrument penelitian menggunakan kuesioner terstruktur yang telah diperiksa dengan baik. Jumlah sampel 66 orang responden yaitu perawat, bidan dan SKM di puskesmas Padang Bulan Medan.Hasil penelitian menunjukkan proses manajemen anggaran penyelenggaraan pelatihan baik (100%), proses manajemen kasus MTBS tentang deteksi dini baik (98,79%), berdasarkan klasifikasi baik (98,79%), tentang tindakan MTBS baik (77,27%), berdasarkan tentang konseling baik (95,15%), tentang evaluasi baik (84,24%), manajemen program puskesmas tentang perencanaan baik (73%), tentang pengorganisasian baik (74,24%), berdasarkan tentang supervisi baik (86,36%), tentang pelaporan baik (75,15%).Berdasarkan hasil analisis diatas program dalam penerapan pelayanan petugas dalam melaksanakan Manajemen Terpadu Balita Sakit sudah cukup baik, walaupun masih ada beberapa puskesmas belum mencapai 100%